[html] Hoewel ik tegenwoordig de belangen van de bedrijven dien, betekent dat niet dat ik elke demarche van een bedrijf goedkeur. Neem bijvoorbeeld Easyhost.

Het afgelopen half jaar pestten ze me al met (intussen vier) aanmaningen voor een factuur die ik al bij aankoop van deze site had betaald met mijn kredietkaart. Zelfs een e-mail met een screenshot van de betaling uit mijn internet banking interface baatte niet. Nu is het al een tweetal maanden stil, maar een bevestiging dat het in orde is, heb ik nog altijd niet.

De emmer was al vol.

En dan deze druppel. De website van Wel Jong Niet Hetero wordt ook gehostet bij Easyhost. Althans, nog eventjes, want we stappen over naar een veel goedkopere concurrent. Een aangetekende brief naar Easyhost moest ons contract daar beëindigen. Alleen: die brief werd twee dagen te laat verstuurd. Normaal moet ze ten minste een maand voor het einde van de termijn verstuurd worden.

Een vergetelheid waar enkel WJNH aansprakelijk kan voor zijn. Maar dan krijg je dit antwoord van Easyhost op een vraag om uitleg van ons:

Steven Masset (Easyhost):
"Uw contract was toch laattijdig opgezegd en is dus aldoende verlengd tot 2009."

Een heel jaar bijbetalen omdat een brief twee dagen te laat werd verstuurd? Ik dacht het niet. Mijn antwoord:

Spruit (WJNH):
Beste meneer Masset

Deze vlieger gaat niet op. Het klopt dat ons aangetekend schrijven om uw dienst op te zeggen enkele dagen te laat werd verstuurd. Dat u ons daarvoor een heel jaar wilt laten verder betalen is niet alleen arrogant en schandelijk van uw bedrijf, maar ook onwettig. Leest u even mee in het wetboek?

De wet van 14 juli 1991 betreffende

[ Spruit :: comment(s): 5 ]

News Categories

Making of • Test • And the winner is... Leaf! • Choux listens to you!

Personal • 1/21 • Misluk gerust • Easyhost, Schmeasyhost!